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标致307质保期内问题频出 车主自述影响生活

2018-11-17 14:51:14
标致307质保期内问题频出 车主自述影响生活 内容提要:花10万余元购买的标致307轿车,不到两年时间、总行程还不到两万公里,便接连出现仪表盘、水泵、离合器、变速箱等多处故障。

神龙汽车公司客服受理工作人员只对投诉的情况做记录,并未说明如何解决、由哪个部门来解决 天津北方网讯:花10万余元购买的标致307轿车,不到两年时间、总行程还不到两万公里,便接连出现仪表盘、水泵、离合器、变速箱等多处故障。

问题越修越多,车主的日常生活备受困扰。

然而,面对车主提出的退换车辆及索赔经济损失的要求,销售方及厂方迟迟未作出回应。

日前,车主李先生向本报反映了上述遭遇,希望自己的合法权益能得到维护。

“我这辆三厢2.0标配手动挡307轿车是2008年12月份在天津东风美丽润濠4S店市内直营店买的,当时价税合计109695.20元,问题是从今年的2月份开始发现的。

”李先生介绍,今年2月份的一天,他发现启动点火开关后,仪表盘指示的区间里程读数突然归零,为此向位于南开区长江道的东风标致润濠4S店维修站做了反应。

该维修站人员通过检查,确认仪表存在质量问题。

“早在3月14日,他们就许诺向厂方定货后予以更换,但两个月后货到了,他们又说没有专用工具,还是无法更换,在此期间虽然他们1直说想办法,但至今也没换成。

” “其实仪表盘的问题只是小问题,并不影响车辆正常行驶,所以我没有太放在心上。

今年5月份,车辆总行程还不足两万公里,我便发现发动机工作时有异常声响,另外车辆在起步时,前轮传动部位也有声响。

我于5月17日送到该维修站进行检验。

技术人员检查后,告诉我说水泵坏了,离合器也有问题。

”李先生说,“因为还在质保期内,维修站免费更换了水泵、拨叉球销、离合器分离拨叉、分离轴承导套和分离轴承等5个部件。

当时,维修人员说离合器片也有一定的损伤,行驶至3万公里时需要自费更换。

我当时便提出异议,离合器片受损是因为其他零件破坏造成的,为何由客户承当损失?但他们说只能这样。

” 令李先生没想到的是,尔后问题接二连三地出现。

“后来,我开车时又发现雨刷在长时间使用后就有很大的噪声,此外,更换5挡时感觉有明显的摩擦感和响声。

距上次维修两个月后的7月17日,我再次将车送至该维修站报修检查,被告知雨刷机电和变速箱都存在问题。

”李先生气愤地说,“这次维修又用了24天,我提车时,维修站人员告诉我说更换了雨刷连杆总成、变速杆操纵支架固定板总成、换挡摇臂轴总成和换挡连杆。

面对我的质疑,该维修

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